MENTIONS LÉGALES
LE CENTRE DE FORMATION WAKANDA
« Centre de Formation Wakanda » est un nom commercial utilisé par Alison Grenier EI : une micro-entreprise enregistrée au Répertoire des Métiers sous le code APE/NAF 9609Z – Autres services personnels n.c.a.
Mme Alison Grenier – représentante d’Alison Grenier EI – est à la tête du Centre de Formation Wakanda en qualité de gérante administrative.
En savoir plus sur Alison Grenier EI
- Siège social : 1 rue Léon Rey Grange – 74960 Meythet – France
- SIRET : 849 719 307 00027
- N° TVA : FR 67 849 719 307
- Mail : alison.grenier@gmail.com
- Téléphone : +33 6 74 09 78 50
L’HÉBERGEUR
Le site www.cabinetwakanda.fr est hébergé chez OVH.
OVH est une société enregistrée au RCS Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 00045
Code APE/NAF 2620Z – Fabrication d’ordinateurs et d’équipements périphériques
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE
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TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS – MÉDIATION
LE RECOURS AU SERVICE CLIENT
En cas de désaccord/litige concernant un service ou un produit lié au cabinet Wakanda, tout client peut nous adresser une réclamation motivée en vue d’une résolution à l’amiable entre les deux parties, par le moyen de son choix :
– Soit par écrit à :
Cabinet Wakanda
1 Rue Léon Rey Grange
74960 Meythet
– Soit par email à : cabinetwakanda.bienetre@gmail.com
LE RECOURS À UN MÉDIATEUR
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a également la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 80014/MJ/2209 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
– Soit par écrit à :
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06
– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur.
- Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné.
- Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi.
- Copie de la réclamation préalable.
- Tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)
